Servicios informáticos gestionados integrales de Integrass
Más de 13 años en TI.
Cobertura horaria flexible: 24/7, 12/7, 12/5, 8/5.
Las correcciones urgentes se abordarán en 8 horas, mientras que las nuevas funciones se desarrollarán e implementarán en un plazo de 1 a 14 días.
Integrass ofrece sólidos servicios informáticos gestionados diseñados para mantener tu infraestructura informática estable, rentable y alineada con tus necesidades empresariales en evolución
. Con más de 13 años de experiencia en el sector, somos tu socio de confianza en la supervisión, la solución de problemas de
y la evolución de todos los aspectos de tu entorno informático.
Un socio para todas tus necesidades informáticas
Como proveedor líder de servicios informáticos gestionados (MSP), Integrass administra tu infraestructura informática y tu software con un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) exhaustivo. Ya se trate de supervisión diaria, optimización a largo plazo o evolución estratégica, nos encargamos de todo con transparencia y eficacia.
Sistemas y soluciones informáticas integrales
Gestionamos una amplia gama de componentes informáticos adaptados a tus requisitos específicos de infraestructura y negocio:
Dispositivos de usuario final
Ordenadores de sobremesa
Ordenadores portátiles
Teléfonos inteligentes y tabletas
Dispositivos del Internet de las Cosas (IoT)
Software de aplicación
Aplicaciones informáticas a medida
Plataformas de software como servicio (SaaS)
Aplicaciones nativas en la nube
Soluciones de ciberseguridad
Cortafuegos de red
Sistemas de Gestión de Información y Eventos de Seguridad (SIEM)
- Identidad y acceso
Herramientas de gestión (IAM)
Soluciones de supervisión de la seguridad
Programas antivirus
Equipos de red
Conmutadores de red
Enrutadores
Puntos de acceso inalámbricos
Módems
Concentradores de red
Almacenamiento y gestión de datos
Bases de datos relacionales
Sistemas de almacén de datos
Lagos de datos
Soluciones de almacenamiento en la nube
Herramientas de desarrollo y operaciones
Entornos de desarrollo y pruebas
Sistemas de Integración Continua/Despliegue Continuo (CI/CD)
Herramientas de orquestación de contenedores
Soluciones de gestión de dependencias
Sobre Integrass
13+
años en servicios informáticos.
10+
años en la aplicación de las prácticas DevOps de
.
250+ Integran
incluidos Microsoft Certified Professionals, AWS Certified Solutions Architects, AWS Certified SysOps Administrators, AWS Technical Professionals y Red Hat Certified System Administrators.
Por qué destaca Integrass
Por qué Integrass destaca en Servicios Gestionados de TI
Servicios informáticos gestionados por Integrass
Evaluación y optimización informáticas integrales
Realizamos evaluaciones exhaustivas de tu infraestructura informática para identificar áreas de mejora y desarrollar soluciones a medida. Nuestra experiencia abarca desde la optimización de la escalabilidad y la eficiencia hasta la mejora de la seguridad y el cumplimiento.
Supervisión y asistencia proactivas
Nuestra supervisión permanente garantiza el máximo tiempo de actividad y fiabilidad. Nuestro experimentado equipo proporciona asistencia experta para una amplia gama de problemas informáticos, desde consultas básicas de los usuarios hasta complejos retos técnicos.
Servicios Gestionados de Nube y Aplicaciones
Ofrecemos servicios integrales de gestión para tu infraestructura y aplicaciones en la nube. Nuestra experiencia incluye la migración, la optimización, la supervisión del rendimiento y la resolución de problemas, garantizando operaciones sin problemas y una entrega continua.
Seguridad y cumplimiento mejorados
Damos prioridad a tus necesidades de seguridad y cumplimiento. Nuestros servicios incluyen auditorías periódicas, evaluaciones de vulnerabilidad, pruebas de penetración y asistencia en la planificación de programas de cumplimiento, salvaguardando tus datos sensibles y protegiendo tu negocio.
Integrass en cifras
13+
años en ingeniería de software y consultoría informática.
1,000+
Proyectos finalizados con éxito.
Sede central en EE.UU.
oficinas en Sudamérica y Asia.
Un vistazo a nuestra cartera
Comentarios de nuestra orgullosa clientela
Integrass es un socio de servicios y desarrollo profesional y capaz de ClearCadence, que ofrece soluciones a nuestra base de clientes. Nos complace tener a Integrass como socio estratégico y disfrutar de una relación a largo plazo.
Integrass proporciona una excelente Gestión de Proyectos y Programas en sus proyectos de entrega.
Integrass se rige por el servicio al cliente. El equipo diagnostica las necesidades y ofrece soluciones personalizadas con eficacia y eficiencia.
Integrass visitó la sede de USA Shooting en Colorado Springs como parte de las actividades de lanzamiento de nuestra nueva plataforma de gestión de eventos y afiliaciones. Éxito de colaboración y lanzamiento
Garantizar una cooperación sin fisuras con Integrass
Modelos de compromiso personalizables
Integrass proporciona soluciones flexibles de Proveedor de Servicios Gestionados (MSP), que ofrecen tanto una gestión integral de TI como opciones colaborativas cogestionadas, adaptadas para integrarse a la perfección con tus equipos internos y proveedores de servicios externos.
Compromisos de servicio transparentes
Fomentamos la confianza mediante Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) detallados que describen claramente el alcance de nuestros servicios, las expectativas de entrega y las métricas de rendimiento para garantizar la transparencia y la fiabilidad.
Rendimiento y control
Nuestro servicio incluye supervisión las 24 horas del día y resolución rápida de problemas críticos, con un despliegue eficaz de nuevas funciones para mantener una alta eficacia operativa.
Estrategias de comunicación adaptativa
Personalizamos nuestros métodos de comunicación para adaptarlos a tus preferencias, e incluso ofrecemos contactos específicos para los equipos que no hablan inglés, a fin de garantizar interacciones fluidas y eficaces.
Intercambio de conocimientos y capacitación
En los escenarios cogestionados, nos centramos en transferir conocimientos esenciales a tu equipo, abarcando diversas funciones, como arquitectos de sistemas, desarrolladores, soporte informático y especialistas en seguridad.
Compromiso con la excelencia y la seguridad
Hacemos hincapié en un servicio de alta calidad y una sólida protección de los datos mediante el uso de tecnologías avanzadas y personal experto para salvaguardar tu información y optimizar el valor de nuestras soluciones
Ventajas de colaborar con un MSP probado
Soluciones rentables y flexibles
Reduce los costes informáticos subcontratando nuestros servicios gestionados. Paga sólo por los servicios que necesites, eliminando los gastos generales de mantener un gran equipo interno.
Apoyo y continuidad las 24 horas del día
Benefíciate de un soporte informático ininterrumpido con nuestros equipos globales que operan en distintas zonas horarias. Garantizamos la continuidad del servicio incluso durante las ausencias del personal, proporcionando sustitutos inmediatos para mantener las operaciones.
Acceso a conocimientos especializados
Accede a un equipo diverso de expertos en TI equipados para gestionar problemas complejos de software y vulnerabilidades de seguridad. Nuestro equipo proporciona conocimientos especializados y apoyo adaptado a tus necesidades únicas.
FAQ - Proveedor de servicios informáticos gestionados Integrass
Los Servicios Gestionados de TI de Integrass implican externalizar la gestión de tu infraestructura de TI a expertos. Nuestros servicios garantizan que tus sistemas permanezcan estables, rentables y alineados con tus objetivos empresariales. Con más de 13 años de experiencia, lo gestionamos todo, desde el hardware y el software hasta las redes, el almacenamiento de datos y la seguridad.
Integrass se centra en evaluar, optimizar y supervisar tu infraestructura informática. Nuestro equipo identifica áreas de mejora, implanta soluciones escalables y proporciona supervisión y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, para mantener la eficacia operativa.
Nuestro SLA describe los servicios que prestamos, las condiciones del servicio y los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) que nos comprometemos a cumplir. Garantiza la transparencia y establece expectativas claras, ofreciéndote la tranquilidad de una asistencia las 24 horas del día y una calidad de servicio garantizada.
Sí, Integrass puede gestionar a distancia la mayoría de los componentes informáticos, incluidos el software, las redes, el almacenamiento de datos y las herramientas de seguridad. La gestión remota ofrece un servicio ininterrumpido, una supervisión continua y una respuesta rápida a los problemas, garantizando un funcionamiento perfecto sin necesidad de equipos informáticos internos.
Damos prioridad a la seguridad de los datos cumpliendo estrictas normas de seguridad. Nuestros servicios de seguridad gestionada incluyen auditorías, evaluaciones de vulnerabilidad, pruebas de penetración y cumplimiento de las normas del cliente.
El soporte informático gestionado proporciona acceso a un equipo diverso de expertos informáticos sin el coste de mantener un equipo interno. Nuestros servicios son ininterrumpidos, cubren todos los aspectos informáticos y se centran en evitar interrupciones graves, garantizando que las operaciones de tu empresa se desarrollen sin problemas.
No, no hay costes ocultos. Nuestros servicios se describen en el SLA, lo que garantiza la previsibilidad y transparencia de los costes. Sólo pagarás por los servicios prestados, lo que garantiza una comprensión clara de los precios.
Integrass ofrece opciones de precios flexibles adaptadas a tus necesidades:
- Precio por ticket: Para soporte L1 y L2, basado en incidencias resueltas.
- Cuota fija mensual: Para un soporte L3 continuo a una tarifa reducida.
- Tiempo y Material: Para infraestructuras en evolución, facturado mensualmente.
- Modelo mixto: Combinación de diferentes modelos para la cooperación a largo plazo.
Nuestros servicios de gestión de la nube incluyen despliegue, migración, monitorización y optimización en AWS, Azure y otras plataformas en la nube. Garantizamos una integración y gestión sin fisuras de entornos multicloud, adaptados a tus necesidades específicas.
Integrass ofrece asistencia en varios niveles:
- Soporte L1: Cuestiones básicas de usuario.
- Soporte L2: Problemas técnicos y de infraestructura.
- Soporte L3: Desafíos a nivel de código e infraestructura avanzada.
Nuestros completos servicios de asistencia garantizan que todos los aspectos de tus TI estén cubiertos, proporcionando soluciones rápidas y eficaces a cualquier problema.
Nuestra pila tecnológica para soluciones informáticas gestionadas
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Herramientas de registro, supervisión y alerta
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CI/CD
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Gestión de la configuración
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Plataformas
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Colaboración a distancia
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Herramientas de prueba de aplicaciones web
-
Herramientas de prueba de aplicaciones móviles
Herramientas de registro, supervisión y alerta
CI/CD
Gestión de la configuración
Plataformas
Conexión
Comunicación
Herramientas de prueba de aplicaciones web
Herramientas de prueba de aplicaciones web
