Soluciones CRM Integrass

Desde 2011, Integrass elabora e implanta potentes sistemas CRM que mejoran la experiencia del cliente y automatizan eficazmente las funciones de ventas, marketing y atención al cliente.

Más de 10 años en desarrollo de software CRM.
Más de 13 años en TI.
Más de 250 talentos cualificados de Integrans a bordo.
Experiencia en más de 30 sectores, como sanidad, BFSI, comercio minorista, fabricación, petróleo y gas.
Damos prioridad a la calidad, la seguridad y la consecución de los objetivos del proyecto, incluso en circunstancias difíciles.
Nuestra misión es llevar tu proyecto a buen puerto superando tus expectativas.
Nos esforzamos por ofrecer soluciones que superen las expectativas de los clientes e impulsen el éxito empresarial.

Soluciones CRM integrales

Nuestros servicios de CRM abarcan todo el ciclo de vida del CRM, desde la implantación de nuevos sistemas hasta el mantenimiento y actualización de los existentes en . Atendemos a empresas en cualquier fase de adopción de CRM.

Implantar una nueva plataforma CRM

Actualizar y reforzar tu CRM

Funciones CRM mejoradas

Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático

Análisis predictivo: Utiliza la IA para prever tendencias futuras, identificar clientes de alto valor y predecir oportunidades de venta.
Procesamiento del lenguaje natural (PLN): Analiza automáticamente las interacciones con los clientes, como correos electrónicos y publicaciones en redes sociales, para obtener información sobre sentimientos y preferencias.
Automatización inteligente: Automatiza las tareas repetitivas, como la introducción de datos y la cualificación de clientes potenciales, para mejorar la eficacia y la precisión.

Cliente omnicanal
Compromiso

Visión unificada del cliente: Proporciona una visión única y completa de las interacciones con los clientes en todos los canales, incluidos el correo electrónico, el teléfono, las redes sociales y en persona.
Experiencias personalizadas: Adapta las interacciones a las preferencias y comportamientos individuales de los clientes.
Transiciones fluidas: Garantiza una experiencia fluida a los clientes cuando se mueven entre distintos canales.

Informes avanzados y
Analytics

Cuadros de mando en tiempo real: Visualiza los indicadores clave de rendimiento (KPI) y sigue el progreso en tiempo real.
Informes personalizables: Genera informes a medida para satisfacer necesidades empresariales específicas y obtener una visión más profunda de los datos de los clientes.
Análisis predictivo: Utiliza la IA para prever tendencias futuras e identificar oportunidades de crecimiento.

Transforma el CRM en tu ventaja estratégica en las relaciones con los clientes

Con una amplia experiencia en la resolución de retos CRM únicos para clientes de diversos sectores, somos conscientes de que un CRM ineficaz o mal adaptado puede obstaculizar tus operaciones. En Integrass, nos concentramos en comprender tus flujos de trabajo específicos, los matices del sector y las limitaciones informáticas para desarrollar una solución CRM que impulse un rendimiento de ventas y una eficacia operativa superiores.

Los servicios CRM que hemos prestado

Optimizar el éxito minorista omnicanal con Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM, una solución que centralizaba los datos de los clientes, automatizaba las tareas de marketing de y proporcionaba información sobre el comportamiento de los clientes. Esto permitió más interacciones personalizadas y marketing dirigido.

Nuestros clientes opinan

Keith Howell

Socio / Cofundador en Clear Cadence, LLC

Integrass es un socio de servicios y desarrollo profesional y capaz de ClearCadence, que ofrece soluciones a nuestra base de clientes. Nos complace tener a Integrass como socio estratégico y disfrutar de una relación a largo plazo.

Robert Irwine

Vicepresidente de Arquitectura en Fiserv

Integrass proporciona una excelente Gestión de Proyectos y Programas en sus proyectos de entrega.

William Wellons

Presidente de Wellons Communications

Integrass se rige por el servicio al cliente. El equipo diagnostica las necesidades y ofrece soluciones personalizadas con eficacia y eficiencia.

Brent McPherson

Director de Instalaciones

Integrass visitó la sede de USA Shooting en Colorado Springs como parte de las actividades de lanzamiento de nuestra nueva plataforma de gestión de eventos y afiliaciones. Éxito de colaboración y lanzamiento

Incorporar CRM en
tu negocio

Incorporar el CRM a tu empresa implica integrar el software CRM con tus sistemas y procesos existentes para agilizar las operaciones, mejorar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento. Esto puede implicar personalizar el CRM para adaptarlo a tus necesidades específicas, formar a los empleados para que utilicen el sistema con eficacia e integrarlo con otras herramientas empresariales como la automatización del marketing, la capacitación de ventas y la atención al cliente. Al integrar eficazmente el CRM en tu empresa, puedes obtener información valiosa sobre el comportamiento de los clientes, mejorar la eficacia de las ventas y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

El coste de implantar una solución CRM

Los costes del desarrollo de software CRM pueden variar mucho en función de las necesidades específicas de tu empresa. Por término medio, crear un sistema CRM personalizado puede oscilar entre 10.000 y 400.000 dólares.