Servicios de Implementación y Soporte de Zendesk
Brinde una Experiencia al Cliente Excepcional con Zendesk + Integrass
Integrass, socio global de Zendesk, ayuda a las organizaciones a diseñar y ofrecer experiencias al cliente de clase mundial impulsadas por la plataforma de CX líder en la industria de Zendesk. Nuestro equipo aporta una profunda experiencia técnica y conocimientos en operaciones de soporte al cliente para garantizar que su implementación de Zendesk genere un valor medible desde el primer día.
Ya sea que esté comenzando desde cero, migrando desde otra plataforma o ampliando a nivel regional, Integrass ofrece soluciones personalizadas que mejoran la eficiencia, la capacidad de respuesta y la satisfacción del cliente.
Por qué Integrass para Zendesk?
- Socio Global de Zendesk
Como socio oficial de Zendesk con capacidad de entrega global, ofrecemos implementación y soporte de confianza a clientes en Estados Unidos, Canadá, Emiratos Árabes Unidos e India. - Expertos Certificados en Zendesk
Nuestro equipo incluye consultores, desarrolladores y administradores certificados en Zendesk, especializados en Support, Chat, Guide, Talk, Explore y Sunshine. - Personalización Enfocada en la Experiencia del Cliente (CX)
Adaptamos Zendesk a sus flujos de trabajo, SLA, lógica empresarial y estrategia omnicanal — sin soluciones genéricas. - Integración de IA y Automatización
Mejore el soporte con bots integrados, flujos de trabajo y automatización inteligente para una resolución más rápida de tickets y mayor productividad de los agentes.
Nuestros Servicios de Zendesk
Implementación y Onboarding de Zendesk
Configuración completa de los productos de Zendesk, alineada con su lógica de tickets, la estructura de su centro de ayuda y los flujos de trabajo de sus agentes.
Optimización y Personalización
Implementación de Bots con IA y Automatización de Flujos de Trabajo
Integraciones Personalizadas y APIs
Soporte Administrativo y Capacitación
Beneficios de Zendesk + Integrass
Aumente la productividad de los agentes hasta en un 40%
Reduzca los tiempos de primera respuesta hasta en un 60%
Obtenga visibilidad en tiempo real con paneles personalizados
Escale el soporte global sin interrupciones
Industrias que Apoyamos
SaaS y Tecnología
Organizaciones Deportivas
Salud y Seguros
Comercio Electrónico y Retail
Sector Público y Educación
Construyamos una Operación de Soporte más Inteligente
Como socio global de Zendesk, Integrass está aquí para ayudarle a desbloquear todo el potencial de su organización de soporte. Ya sea que esté comenzando o en proceso de expansión, le ofrecemos las herramientas, el talento y la experiencia adecuados para brindar un servicio al cliente que lo diferencie.
